为全面提升患者住院体验，推动免陪照护服务迈向“专业化、标准化、品质化”新阶段，上海市第七人民医院近日推出创新举措——成立沪上公立医院首个“免陪照护冠军工作室”。该工作室特邀山东、江苏、浙江、安徽、河南五省市健康照护领域的顶尖技能冠军加盟，此举旨在汇聚长三角乃至全国顶尖照护智慧与技术，打造沪上公立医院首个由多省冠军团队领衔的专业免陪照护服务标杆。
此次工作室的最大亮点，是成功吸引了鲁、苏、浙、皖、豫五省市健康照护职业技能大赛的冠军得主携手加盟。这支“三心团队”不仅代表了长三角乃至全国该领域的顶尖技能水平，更带来了多元化的服务理念与地域经验。
她们是：夏米佳（世界技能大赛选拔赛江苏省冠军）、周慧颖（世界技能大赛选拔赛浙江省冠军）、李贝贝（世界技能大赛选拔赛安徽省冠军）、宁文琦（山东省健康照护行业技能竞赛冠军）、李夏彤（全国首届医疗护理员技能大赛河南省冠军）。
“免陪照护冠军工作室”的成立，并非简单扩展服务规模，而是旨在成为“免陪照护”服务的 “技术策源地、标准输出地和人才孵化器” 。
工作室将重点开展三方面核心工作。一是临床服务升级与复杂个案攻坚：集中顶尖照护力量，为有特殊、复杂照护需求的患者（如高龄重症等）提供个性化、整合式照护方案，破解临床照护难点。
二是照护标准与流程优化：依托冠军团队的丰富实践和跨区域经验，系统总结、提炼并优化照护路径和照护操作规范，为全院乃至行业提供可复制、可推广的优质服务模板。
三是精英教学与人才辐射：工作室将成为医院“健康与社会照护高级应用型人才培养基地”的核心实训平台，由冠军团队担任核心导师，通过“名师带高徒”、工作坊、情景模拟等形式，加速培养新一代高素质照护骨干。
上海市第七人民医院院长胡聃表示：“成立‘免陪照护冠军工作室’，组建冠军团队，是我们积极响应市卫健委号召，将‘免陪照护’服务从‘有’做到‘优’、从‘试点’推向‘标杆’的关键一步。我们希望以此为契机，实现三个跨越：从提供基础生活照护，跨越到提供集康复、心理于一体的整合式照护；从满足院内患者需求，跨越到探索可向社区家庭延伸的连续照护模式；从一家医院的实践探索，跨越到为区域乃至全国培养输出照护领军人才和行业标准。”
业界专家认为，七院此举具有前瞻性。它通过机制创新，将分散的顶尖人才资源整合为持续产生价值的平台，不仅直接提升了本院服务质量，更通过“标杆效应”和“人才溢出效应”，为上海建设高品质医疗服务体系、打造健康照护人才高地提供了创新范本。工作室未来有望成为连接临床、教学、科研与政策转化的枢纽，推动“免陪照护”服务向更专业化、标准化、人性化的方向演进。
对于广大患者而言，“免陪照护冠军工作室”和“三心团队”的成立，意味着在住院期间将有机会享受到由全国顶尖照护能手直接参与、量身定制的高品质照护服务。这标志着照护服务从“有人陪护”向“专家级陪护” 的实质跨越——冠军团队凭借其精湛的技术、多元的区域经验与敏锐的临床判断，能更精准地应对复杂病情、预防并发症、促进功能恢复，从而在提升康复质量与就医体验上形成专业壁垒。对家属而言，这不仅是从体力与时间负担中的解放，更是从“担心陪不好”到“放心托付给专业人” 的心理减负，真正实现 “患者康复更科学、家属支持更安心” 的双重价值提升。
据悉，该工作室已开始接收院内各科室推荐的复杂照护需求病例，并通过定期开展的临床带教、照护工作坊等活动，持续输出专业经验与规范。上海市第七人民医院正以“免陪照护冠军工作室”为重要支点，推动“专家级照护”融入日常医疗服务体系，使其成为提升医疗质量、改善患者体验的关键一环。未来，医院将继续深化这一创新实践，努力将“免陪照护”这项民生工程，打造成为展示上海医疗服务能力、传递城市关怀温度的生动名片。
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